147.启动应急预案,掌握车内旅客人数及到站情况,维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。《空调列车服务质量规范》
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421.铁路运输企业工作人员不得( )旅客身份信息。《铁路安全管理条例》
A. 盗取、泄露
B. 窃取、曝光
C. 窃取、公布
D. 窃取、泄露
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281.铁路运输企业及其所属的( )均应设置票据库。《中国铁路运输收入管理规定》
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320.客运运价杂费收据发生填写错误时,( )。
A. 不得涂改一律按作废处理
B. 涂改后加盖带站名戳的名章
C. 上报车间主任处理
D. 上报上级收入管理部门处理
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72.《铁路旅客运输规程》对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。();国家规定的其他情况。
A. 有本规程第四十一条规定的情况之一,拒不支付应补票款和加收票款的;
B. 不接受安全检查的,坚持携带或者夹带禁止、限制物品的;
C. 不接受车票实名制查验的;
D. 在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的;
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41.《铁路旅客运输规程》办理变更到站的改签时,应在开车前48小时以上,原车票已托运行李的,还应先办理行李变更或取消业务。
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219.发生以下哪些情况,列车乘务人员应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车?() 《铁路技术管理规程》
A. 列车发生火灾
B. 有人从列车上坠落或线路内有人死伤
C. 列车乘务漏乘
D. 车辆燃轴或重要部件损坏
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218.以下哪些属于旅客列车?()《铁路技术管理规程》
A. 动车组列车
B. 冷藏车
C. 普通旅客列车
D. 军用列车
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381.本法规定的生产安全( )的划分标准由国务院规定。《中华人民共和国安全生产法》
A. 一般事故
B. 较大事故
C. 重大事故
D. 特别重大事故
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92.《铁路旅客运输规程》为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新,妨碍公共卫生的物品,能够损坏或污染车辆的物品,以及活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)不得()乘车。
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