259.对行车指挥规定,有关行车人员必须执行( )命令,服从调度指挥。 《铁路技术管理规程》
A. 段长
B. 车站值班员
C. 站长
D. 列车调度员
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305.旅客列车及生产生活用水,须进行( )处理。《铁路技术管理规程》
A. 净化杀菌
B. 过滤杀菌
C. 消毒净化
D. 净化消毒
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135.定期分析安全和服务工作状况,有针对性整改措施。《空调列车服务质量规范》
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63.《铁路旅客运输规程》行李运输合同自铁路运输企业接收行李并填发行李票时起成立,到行李运至到站交付给旅客止履行完毕。
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28.《铁路旅客运输规程》学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。旅客到站后可凭()(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
A. 车补车票
B. 学生证
C. 购票时所用有效身份证
D. 书面证明
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133.宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。《空调列车服务质量规范》
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107.商品经营中规定:销售的商品( )。《空调列车服务质量规范》
A. 质价相符
B. 明码标价
C. 一货一签
D. 提供发票
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201.违章通过平交道口或者人行过道,或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡,属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
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32.《铁路旅客运输规程》对应当持证购买的(),铁路运输企业还需核验旅客相应证件。
A. 定期票
B. 优惠票
C. 优待票
D. 计次票
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16.《铁路旅客运输规程》如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起()日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
A. 60
B. 90
C. 120
D. 180
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