202.文明服务中要求,面部、双手保持清洁( )部位无纹身。《空调列车服务质量规范》
A. 手臂
B. 双腿
C. 身体外露
D. 全身
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15.《铁路旅客运输规程》除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。旅客自行中途()的,未乘区间的票款不予退还。
A. 取消行程
B. 上车
C. 下车
D. 改乘其它交通工具
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275.运输收入事故的种类分为( )。《中国铁路运输收入管理规定》
A. 现金事故
B. 票据事故
C. 进款损失
D. 坏账损失
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112.空调列车配备照明灯()等应急物品。《空调列车服务质量规范》
A. 扩音器
B. 口笛
C. 应急梯
D. 安全网
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311.听觉信号,长声为(),短声为1s,音响间隔为1s。
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239.列车须按规定编定车次。上行列车编为单数,下行列车编为双数。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。《铁路技术管理规程》
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172.夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。《空调列车服务质量规范》
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219.发生以下哪些情况,列车乘务人员应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车?() 《铁路技术管理规程》
A. 列车发生火灾
B. 有人从列车上坠落或线路内有人死伤
C. 列车乘务漏乘
D. 车辆燃轴或重要部件损坏
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132.各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有落实。《空调列车服务质量规范》
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407.客流调查一般以车站为主,在车站吸引区范围内进行。调查形式分为( )。
A. 节假日调查
B. 综合调查
C. 年度调查
D. 日常调查
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