313.铁路运输企业应当设置( )保管纸质票据,实施( )。《铁路运输收入票据管理工作规则》
A. 票据库
B. 票账分管制度
C. 票据出入库制度
D. 交接制度
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46.《铁路旅客运输规程》有哪些情况时应当补收票款:()
A. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款。
B. 应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票价与全价票价的差额。
C. 持优待票未带证件
D. 主动补票或者经站、车同意上车补票的。
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296.客货营业单位应当建立健全客货票据及报表( )的复核制度,防止发生差错。《中国铁路运输收入管理规定》
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3.《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间合同关系的协议。
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112.列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后,交列车长。《空调列车服务质量规范》
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228.旅客列车及生产生活用水,须进行净化消毒处理;固定动力锅炉用水应进行炉外或炉内软水处理。《铁路技术管理规程》
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38.《铁路旅客运输规程》旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向()声明。
A. 列车
B. 车站
C. 12306网站
D. 携程网
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353.客货票据是铁路运输企业收取客货运输费用的结算单据和核算运输收入的原始凭证。《铁路运输收入票据管理工作规则》
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364.家属持用( )乘车证,视为无效。《铁路乘车证管理办法》
A. 全年定期
B. 定期购粮
C. 往返搬家硬席
D. 转院硬席
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155.办公席、乘务员室各种资料、备品( )摆放,干净( )。《空调列车服务质量规范》
A. 定位;整齐
B. 整齐;定位
C. 定位;齐全
D. 整齐;齐全
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