348.旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。《中国铁路运输收入管理规定》
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87.《铁路旅客运输规程》因列车晚点导致旅客退票时,应在车票发站列车实际开车前办理,退还全部票款,()。旅客已购联程车票,可一并办理退票,不收退票费。
A. 按梯次收退票费
B. 必须车站办理
C. 不收退票费
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391.硬席乘车证的版式和版面颜色是()。《铁路乘车证管理办法》
A. 横版、浅绿色
B. 横版、浅粉色
C. 竖版、浅黄色
D. 竖版、浅蓝色
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391.为了加强高速铁路安全防护,防范铁路外部风险,保障高速铁路安全和畅通,维护人民生命财产安全,根据( )等法律、行政法规,制定本办法。《高速铁路安全防护管理办法》
A. 《中华人民共和国铁路法》
B. 《中华人民共和国安全生产法》
C. 《中华人民共和国反恐怖主义法》
D. 《铁路安全管理条例》
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172.发现行为、神情异常的旅客时,( ),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由( )按规定处理,情形严重时交( )处理。《空调列车服务质量规范》
A. 重点关注
B. 列车长
C. 列车运行前方停车站
D. 专人看管
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327.定期清查纸质票据,未经收入管理部门批准, 不准相互调拨和借用。《中国铁路运输收入管理规定》
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379.安全生产工作应当( ),坚持( ),坚持安全第一( )的方针,强化和落实生产经营单位的主体责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。《中华人民共和国安全生产法》
A. 以人为本
B. 安全发展
C. 预防为主
D. 综合治理
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86.《铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后()以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。
A. 30日
B. 60日
C. 90日
D. 180日
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128.非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过5人(不含餐车)。《空调列车服务质量规范》
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116.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担();
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