405.各种乘车证(全年、临时定期除外)每张仍限填发一个到站。《铁路乘车证管理办法》
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174.服务备品、材料等符合( )规定,质量符合要求,( )与车内环境相协调。《空调列车服务质量规范》
A. 国家环保
B. 色调
C. 国铁集团
D. 样式
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366.通勤乘车证、探亲乘车证、便乘证(就医乘车证)均为浅黄色。《铁路乘车证管理办法》
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89.《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的规格是:每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,杆状物品不超过()厘米;但乘坐动车组列车均不超过130厘米;每件重量不超过20千克。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
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267.环境风速大于30 m/s时,严禁动车组列车进入风区。《铁路技术管理规程》
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112.列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后,交列车长。《空调列车服务质量规范》
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302.客货票据的印制和使用应当遵守( )原则,按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性不得间断或缺失,任何单位和个人不得篡改电子票号。 《中国铁路运输收入管理规定》
A. 以号控票
B. 以票控款
C. 以票控账
D. 以号控款
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131.《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客投诉、建议和咨询等业务,服务网站为12306网站,服务电话为(),服务邮箱为kyfw@12306.cn。
A. 12306
B. 24814
C. 12345
D. 12333
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434.顺线路行走时应走( ),并随时警觉前后列车。
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359.( )使用乘车证,不能免费使用卧铺。《铁路乘车证管理办法》
A. 出入学校
B. 医疗护送人员
C. 学生实习
D. 医疗转院(含职工供养的直系亲属)
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