297.营业窗口 ( 指客货营业单位、客运售票和货运制票收款窗口、 客票代售点、铁路无轨车站、旅客列车班组等) 结账时,出现应缴款和实缴款不符时,列报( )科目。《中国铁路运输收入管理规定》
A. 溢收款
B. 短少款
C. 多退少补
D. 列客杂上交
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160.车厢不间断供水。上水站( )分别核记水位刻度,确认上水情况。《空调列车服务质量规范》
A. 到站前、开车后
B. 到站后、开车后
C. 开车后、停车后
D. 停车后、开车前
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229.列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。《铁路技术管理规程》
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272.( ),接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。《铁路技术管理规程》
A. 客运乘务人员
B. 行车有关人员
C. 调度人员
D. 乘务组人员
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110.列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的,或者根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延30~60分钟广播及集中控制的视频播放时间,其他时间不能广播。《空调列车服务质量规范》
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84.《铁路旅客运输规程》因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后()以内办理退票手续,不收退票费。
A. 30日
B. 60日
C. 90日
D. 180日
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280.列车在区间被迫停车后,需要防护时,列车前方由司机负责,列车后方由随车机械师(车辆乘务员)负责,配备列车防护报警装置的列车应首先使用列车防护报警装置进行防护。《铁路技术管理规程》
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318.客货运输票据使用前,必须逐张(联)清点,经确认无误后启封使用。
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299.一长三短声:警报信号。《铁路技术管理规程》
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147.空调(非空调)列车卧车( )等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。《空调列车服务质量规范》
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