173.电茶炉( ),炉体无变形、破损,管系各阀( ),排水管畅通、无堵塞,过滤器清洁,液位显示( )。《空调列车服务质量规范》
A. 安装牢固
B. 无漏水
C. 清晰
D. 正常
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348.有效期间为三个月,可跨年填发的乘车证的乘车证有() 。《铁路乘车证管理办法》
A. 临时定期乘车证
B. 软席
C. 硬席
D. 探亲乘车证
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244.长度3~20 km的隧道,应按相应规定设置( )。《铁路技术管理规程》
A. 紧急出口
B. 避难所
C. 紧急救援站
D. 安全线
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125.《铁路旅客运输规程》旅客发现携带品损失,旅客要求赔偿时,应当按照本规程第九十七条规定,提交携带品内容、价格、()乘车等有关证明。
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251.单组动车组不得解编,两组短编组同型动车组可重联运行。《铁路技术管理规程》
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177.在工作中,对旅客的配合和支持应表示谢意;遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意。《空调列车服务质量规范》
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109.旅客列车车厢有()等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。使用()的作用良好,显示及时、准确。《空调列车服务质量规范》
A. 运行时刻表
B. 电子显示屏
C. 列车运行区间牌
D. 内外顺号牌
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19.《铁路旅客运输规程》通过12306网站、订票电话购票时可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证),中华人民共和国护照;中华人民共和国港澳居民居住证,()外国人护照。
A. 中华人民共和国台湾居民居住证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 外国人永久居留身份证
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130.发电车供电的空调客车须在( )供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在( )完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。《空调列车服务质量规范》
A. 列车始发前60分钟
B. 列车始发前60分钟(特殊情况40分钟)
C. 列车始发前50分钟
D. 列车始发前40分钟(特殊情况60分钟)
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337.下列乘车证为浅黄色的为( )。《铁路乘车证管理办法》
A. 通勤乘车证
B. 就医乘车证
C. 探亲乘车证
D. 便乘证
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