183.繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上,为特别重大事故。《铁路交通事故调查处理规则》
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131.对重点旅客做到“三知三有”( ),优先( )。《空调列车服务质量规范》
A. 知座席、知到站、知困难
B. 有登记、有服务、有交接
C. 办理卧铺
D. 安排座席
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186.因事故死亡、重伤人数5日内发生变化,导致事故等级变化的,相应改变事故等级。《铁路交通事故调查处理规则》
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408.客运职工在通过线路时,应走( )。
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68.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业应当对承运的行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、污染或者损坏,承担赔偿责任。因下列原因造成的行李损失,铁路运输企业不承担责任:()
A. 不可抗力;
B. 物品本身的自然属性或合理损耗;
C. 包装方法或容器不良,从外部观察不能发现时;
D. 旅客违反铁路规章或其他自身的过错。
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398.通学乘车证的有效期间为一个学年,于每年新学年开始之日起一个月内换发,在此期间新旧乘车证可交替使用。《铁路乘车证管理办法》
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344.浅红色票面的乘车证有:( )《铁路乘车证管理办法》
A. 软席全年定期乘车证
B. 软席临时定期乘车证
C. 软席乘车证
D. 便乘证
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375.临时定期乘车证一次出差到一条线的几个站,可填到最远站。《铁路乘车证管理办法》
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240.在炎热季节应有足够的( ),并应有供职工饮用的清凉饮料。《铁路技术管理规程》
A. 防暑用品
B. 药物
C. 降温设备
D. 防暑设施
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423.旅客应当( )铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查,不得违法携带、夹带管制器具,不得违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。《铁路安全管理条例》
A. 接受并配合
B. 配合
C. 按规定配合
D. 按规定接受
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