67.《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任。旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,按下列规定赔偿:()
A. 旅客出具发票(或者其他有效证明)证明购买价格时,以扣除物品合理折旧、损耗后的净值予以赔偿;
B. 自行报价为准
C. 以处理单位所在地价格评估机构确定的物品价格予以赔偿。
D. 按照实际价值赔偿
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452.除生产作业或者监督检查工作需要外,任何人一律不得进入动车组司机室。《高速铁路安全防护管理办法》
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33.《铁路旅客运输规程》旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。
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27.《铁路旅客运输规程》学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减一次优惠乘车次数。
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173.列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。《空调列车服务质量规范》
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408.旅客、托运人或者收货人( )支付票款或者运输费用。《中华人民共和国民法典》
A. 应当
B. 应该
C. 按要求
D. 按规定
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174.客运人员指甲长度应不超过()。《空调列车服务质量规范》
A. 不超过指尖4毫米
B. 不超过指尖5毫米
C. 不超过指尖2毫米
D. 不超过指尖3毫米
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354.持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可乘坐( )。《铁路乘车证管理办法》
A. 动车组列车卧铺
B. 动车组一等座席
C. 动车组商务座
D. 可躺式卧铺
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172.发现行为、神情异常的旅客时,( ),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由( )按规定处理,情形严重时交( )处理。《空调列车服务质量规范》
A. 重点关注
B. 列车长
C. 列车运行前方停车站
D. 专人看管
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106.列车晚点30分钟以上时,列车长根据( )的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。《空调列车服务质量规范》
A. 调度
B. 本段派班室
C. 本段值班室
D. 车站
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