239.列车须按规定编定车次。上行列车编为单数,下行列车编为双数。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。《铁路技术管理规程》
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335.铁路运输费用不办理异地托收,发生退款时按原收款结算方式办理。《中国铁路运输收入管理规定》
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5.《铁路旅客运输规程》旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。
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166.宿营车( ),乘务员休息铺位定位管理,( )客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。《空调列车服务质量规范》
A. 整齐有序
B. 管理规范
C. 有定位图
D. 定人定铺
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350.损失金额90万元属于运输收入一般事故。《中国铁路运输收入管理规定》
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308.现金事故: 现金丢失、 被盗、 被抢劫。《中国铁路运输收入管理规定》
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6.《铁路旅客运输规程》车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的()进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。
A. 车次信息
B. 身份信息
C. 乘车人
D. 有效身份证件
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446.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》
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206.列车发现行为、神情异常的旅客情形严重时,应交列车()处理。《空调列车服务质量规范》
A. 运行前方停车站
B. 运行前方客运站
C. 旅客下车站
D. 列车终到站
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8.《铁路旅客运输规程》车票实名购买和实名查验统称为()。
A. 实名制
B. 车票实名制管理
C. 实名核验
D. 车票管理
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