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西安客运段普速基本规章机考题库

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西安客运段普速基本规章机考题库

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430.旅客运输计划按执行期限的不同,可分为( )三种形式。

A、　长远计划、年度计划和季度计划

B、　长远计划、年度计划和月度计划

C、　长远计划、年度计划和日常计划

D、　年度计划、月度计划和日常计划

答案：C

西安客运段普速基本规章机考题库

19.《铁路旅客运输规程》通过12306网站、订票电话购票时可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证),中华人民共和国护照;中华人民共和国港澳居民居住证,()外国人护照。

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61.《铁路旅客运输规程》依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,可免费携带并不计入携带品的重量和规格。

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97.客运乘务员进包房先敲门,离开时应礼貌告别。《空调列车服务质量规范》

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193.事故调查处理应坚持( ),认真调查分析,查明原因。《铁路交通事故调查处理规则》

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320.三等以下车段可以不设票据库,所需票据向所属车务段票据库请领、缴销。

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454.铁路运输企业应当为公安机关依法履行职责提供数据支持和协助。《高速铁路安全防护管理办法》

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370.持软席、硬席的单程或往返乘车证,除换乘外中途下车有效。《铁路乘车证管理办法》

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116.餐车刀具和锅铲等可移动铁器( )。《空调列车服务质量规范》

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207.发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。《空调列车服务质量规范》

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45.《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能按票面记载的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。

题目内容

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单选题

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西安客运段普速基本规章机考题库

430.旅客运输计划按执行期限的不同,可分为( )三种形式。

A、　长远计划、年度计划和季度计划

B、　长远计划、年度计划和月度计划

C、　长远计划、年度计划和日常计划

D、　年度计划、月度计划和日常计划

答案：C

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A. 　中华人民共和国台湾居民居住证

B. 　港澳居民来往内地通行证

C. 　台湾居民来往大陆通行证

D. 　外国人永久居留身份证

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A. 正确

B. 错误

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97.客运乘务员进包房先敲门,离开时应礼貌告别。《空调列车服务质量规范》

A. 正确

B. 错误

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193.事故调查处理应坚持( ),认真调查分析,查明原因。《铁路交通事故调查处理规则》

A. 　以事实为依据

B. 　以法律、法规、规章为准绳

C. 　以规章为依据

D. 　以法律为准绳

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320.三等以下车段可以不设票据库,所需票据向所属车务段票据库请领、缴销。

A. 正确

B. 错误

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454.铁路运输企业应当为公安机关依法履行职责提供数据支持和协助。《高速铁路安全防护管理办法》

A. 正确

B. 错误

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370.持软席、硬席的单程或往返乘车证,除换乘外中途下车有效。《铁路乘车证管理办法》

A. 正确

B. 错误

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116.餐车刀具和锅铲等可移动铁器( )。《空调列车服务质量规范》

A. 　严格管理

B. 　定人管理

C. 　定位隐蔽存放

D. 　使用完毕后及时归位

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207.发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。《空调列车服务质量规范》

A. 　客运部

B. 　客调

C. 　段指挥中心

D. 　车站

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45.《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能按票面记载的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。

A. 正确

B. 错误

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