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西安客运段普速基本规章机考题库

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西安客运段普速基本规章机考题库

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17.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体()和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A、　售票

B、　改签

C、　退票

D、　检票

答案：ABCD

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287.根据铁路运输收入管理规程,( )的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由国铁集团规定。《中国铁路运输收入管理规定》

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288.夜间“黄色灯光”手信号代表的意思为( )。《铁路技术管理规程》

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219.人行过道应设置路障、鸣笛标;站内道口、人行过道两端也要设鸣笛标。《铁路技术管理规程》

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121.《铁路旅客运输规程》发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故发生站或处理站()赔偿。

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430.旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。《中华人民共和国民法典》

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178.为了不影响旅客的正常休息,22:00后始发的列车开车后应停止广播。《空调列车服务质量规范》

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36.《铁路旅客运输规程》旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号乘车。

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333.持用铁路( )乘车证均可乘坐空调可躺式客车。《铁路乘车证管理办法》

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101.列车出库整备标准:( )服务备品补足配齐,定位放置。《空调列车服务质量规范》

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123.列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报;到站后再次确报。《空调列车服务质量规范》

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西安客运段普速基本规章机考题库

17.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体()和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

A、　售票

B、　改签

C、　退票

D、　检票

答案：ABCD

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287.根据铁路运输收入管理规程,( )的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由国铁集团规定。《中国铁路运输收入管理规定》

A. 　车票

B. 　客杂

C. 　站台票

D. 　国际联运车票

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288.夜间“黄色灯光”手信号代表的意思为( )。《铁路技术管理规程》

A. 　降速信号

B. 　停车信号

C. 　按规定速度运行信号

D. 　减速信号

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219.人行过道应设置路障、鸣笛标;站内道口、人行过道两端也要设鸣笛标。《铁路技术管理规程》

A. 正确

B. 错误

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121.《铁路旅客运输规程》发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故发生站或处理站()赔偿。

A. 　协商

B. 　要求

C. 　起诉

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430.旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。《中华人民共和国民法典》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

178.为了不影响旅客的正常休息,22:00后始发的列车开车后应停止广播。《空调列车服务质量规范》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

36.《铁路旅客运输规程》旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号乘车。

A. 正确

B. 错误

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333.持用铁路( )乘车证均可乘坐空调可躺式客车。《铁路乘车证管理办法》

A. 　全年定期

B. 　通勤

C. 　临时定期软席、硬席

D. 　探亲

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101.列车出库整备标准:( )服务备品补足配齐,定位放置。《空调列车服务质量规范》

A. 　洗手液

B. 　卫生纸

C. 　面巾纸

D. 　一次性坐便垫圈

点击查看答案

123.列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报;到站后再次确报。《空调列车服务质量规范》

A. 正确

B. 错误

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