411.承运人应当( )安全运输义务,及时告知旅客安全运输应当注意的事项。《中华人民共和国民法典》
A. 严格执行
B. 严格履行
C. 严格落实
D. 认真履行
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148.列车长从事列车乘务工作须满3年。《空调列车服务质量规范》
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441.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》
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45.《铁路旅客运输规程》旅客在()丢失证件的,须先办理补票手续,凭后补车票检票出站。在列车上办理时,列车核验席位使用正常的,开具客运记录;
A. 列车上
B. 进站时
C. 出站前
D. 候车时
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171.配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,电量充足,性能良好。《空调列车服务质量规范》
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7.《铁路旅客运输规程》旅客是指持有铁路有效()的人。
A. 乘车凭证
B. 身份证件
C. 车票
D. 免费乘车证
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108.《铁路旅客运输规程》行李的运到期限以运价里程计算。从承运日起,行李600千米以内为()日,超过600千米时,每增加600千米增加一日,不足600千米也按一日计算。
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284.现付是指( ),以及发站发生的杂费实行发送核算制,由发站负责计费收款,发送运输企业审核列账。《中国铁路运输收入管理规定》
A. 旅客票价
B. 行李、包裹、货物运费
C. 货物运杂费
D. 符合后付范围的军事运输
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79.《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。
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151.乘务人员配置具备录音功能的( )。设备电量充足,作用良好。《空调列车服务质量规范》
A. 手持电台
B. 票剪
C. 补票机
D. 音视频记录仪
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