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西安客运段普速基本规章机考题库

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西安客运段普速基本规章机考题库

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76.列车车厢应设置的揭示揭挂,包括()。《空调列车服务质量规范》

A、　铁路旅客乘车安全须知

B、　旅行须知

C、　客运服务质量标准摘要

D、　列车时刻表

答案：AB

西安客运段普速基本规章机考题库

189.重大事故由铁道部组织事故调查组进行调查。《铁路交通事故调查处理规则》

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86.《铁路旅客运输规程》行李全部或部分灭失时,退还部分运费。

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342.客货票据是以印刷、打印形式体现的铁路纸质票据或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。《中国铁路运输收入管理规定》

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192.本规则适用于( )发生事故的调查处理。《铁路交通事故调查处理规则》

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371.持用临时定期、软席、硬席、探亲乘车证时,可免于签证。《铁路乘车证管理办法》

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357.任何单位和个人不得篡改客货票据编码。《铁路运输收入票据管理工作规则》

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117.《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时,铁路运输企业应当尽力采取()并做好记录。

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59.《铁路旅客运输规程》如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分()。

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402.副师职及其以上的领导干部(不受年龄限制)可填发软席。其他人员一律填发硬席。《铁路乘车证管理办法》

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33.《铁路旅客运输规程》应有而没有“火车票学生优惠卡”,“火车票学生优惠卡”所载信息不全、不能识别或者与()的,不发售学生优惠票。

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多选题

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西安客运段普速基本规章机考题库

76.列车车厢应设置的揭示揭挂,包括()。《空调列车服务质量规范》

A、　铁路旅客乘车安全须知

B、　旅行须知

C、　客运服务质量标准摘要

D、　列车时刻表

答案：AB

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189.重大事故由铁道部组织事故调查组进行调查。《铁路交通事故调查处理规则》

A. 正确

B. 错误

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86.《铁路旅客运输规程》行李全部或部分灭失时,退还部分运费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

342.客货票据是以印刷、打印形式体现的铁路纸质票据或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。《中国铁路运输收入管理规定》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

192.本规则适用于( )发生事故的调查处理。《铁路交通事故调查处理规则》

A. 　国家铁路

B. 　合资铁路

C. 　地方铁路

D. 　专用铁路

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371.持用临时定期、软席、硬席、探亲乘车证时,可免于签证。《铁路乘车证管理办法》

A. 正确

B. 错误

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357.任何单位和个人不得篡改客货票据编码。《铁路运输收入票据管理工作规则》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

117.《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时,铁路运输企业应当尽力采取()并做好记录。

A. 　急救

B. 　救护

C. 　救助措施

D. 　交站处理

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59.《铁路旅客运输规程》如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分()。

A. 　应该退还

B. 　不予退还

C. 　采取自愿

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402.副师职及其以上的领导干部(不受年龄限制)可填发软席。其他人员一律填发硬席。《铁路乘车证管理办法》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

33.《铁路旅客运输规程》应有而没有“火车票学生优惠卡”,“火车票学生优惠卡”所载信息不全、不能识别或者与()的,不发售学生优惠票。

A. 　学生证记载不一致

B. 　学校不一致

C. 　家庭所在地

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