194.下列( )情形,为特别重大事故。《铁路交通事故调查处理规则》
A. 造成30人以上死亡。
B. 造成100人以上重伤(包括急性工业中毒)
C. 造成1亿元以上直接经济损失
D. 客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上
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70.《铁路旅客运输规程》按保价运输的行李核收保价费。保价的行李发生运输变更时,保价费不补不退。
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338.未印金额的纸质票据按每组 ( 张) ( )元计算。《中国铁路运输收入管理规定》
A. 1000
B. 500
C. 200
D. 800
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320.三等以下车段可以不设票据库,所需票据向所属车务段票据库请领、缴销。
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385.消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得( )等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》
A. 质量保障
B. 价格合理
C. 计量正确
D. 售后保证
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126.列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。《空调列车服务质量规范》
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201.对重点旅客做到( )(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),( )办理卧铺、安排座席;为有需求的( )旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。《空调列车服务质量规范》
A. 三知三有;优先;残疾
B. 三知三有;优先;特殊重点
C. 重点照顾;优先;特殊重点
D. 重点照顾;提前;特殊重点
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156.餐车刀具和锅铲等可移动铁器( ),定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位。《空调列车服务质量规范》
A. 定人管理
B. 加强管理
C. 定位管理
D. 统一管理
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348.有效期间为三个月,可跨年填发的乘车证的乘车证有() 。《铁路乘车证管理办法》
A. 临时定期乘车证
B. 软席
C. 硬席
D. 探亲乘车证
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34.《铁路旅客运输规程》铁路稽查人员凭稽查证件可以在车内验票。
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