107.开车后及时为热水瓶注水,途中为重点旅客供水。《空调列车服务质量规范》
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206.全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从零时起计算,实行24小时制。《铁路技术管理规程》
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115.列车车门有( )标志。《空调列车服务质量规范》
A. 禁止倚靠
B. 禁止吸烟
C. 禁止通行
D. 禁止携带危险品
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279.客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。《中国铁路运输收入管理规定》
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110.列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的,或者根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延30~60分钟广播及集中控制的视频播放时间,其他时间不能广播。《空调列车服务质量规范》
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121.夜间()。进包房先敲门,离开时应倒退出包房。《空调列车服务质量规范》
A. 作业
B. 行走
C. 交谈
D. 开关门要轻
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345.浅蓝色票面的乘车证有:( )《铁路乘车证管理办法》
A. 硬席全年定期乘车证
B. 硬席乘车证
C. 硬席临时定期乘车证
D. 便乘证
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365.出现电子客货票据重号时,在当日按实际款额列账。《铁路运输收入票据管理工作规则》
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41.《铁路旅客运输规程》旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号、()和席别乘车。
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293.客运收入是指运输企业在办理( )中, 使用铁路( ), 按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。《中国铁路运输收入管理规定》
A. 旅客运输业务和辅助作业
B. 客货运输票据
C. 票款、运费、杂费
D. 罚款
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