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西安客运段普速基本规章机考题库
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西安客运段普速基本规章机考题库
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92.保障重点旅客服务。按规范设置( )等设施设备,作用良好。《空调列车服务质量规范》

A、 专用车厢

B、 无障碍厕所

C、 座椅

D、 专用座席

答案:BCD

西安客运段普速基本规章机考题库
327.纸质客货票据应在( )印制。《铁路运输收入票据管理工作规则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2e5b-5b31-c054-9b6477d91d00.html
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136.列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在内端门设置“禁止通行”标志。《空调列车服务质量规范》
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227.下列( )情况应使用夜间信号。《铁路技术管理规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-34f3-8de1-c054-9b6477d91d00.html
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209.特殊重点旅客是指( )。《空调列车服务质量规范》
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175.发现行为、精神异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车有列车长处理,情形严重时交()处理。《空调列车服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2b66-5eec-c054-9b6477d91d00.html
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59.《铁路旅客运输规程》将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时,()已收运费不退,按该件全部重量另行加倍补收行李运费,核收保管费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-31ab-311f-c054-9b6477d91d00.html
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299.听觉信号,长声为(),短声为1s,音响间隔为1s。《铁路技术管理规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2dc8-c2a0-c054-9b6477d91d00.html
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51.《铁路旅客运输规程》有哪些行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:(),票、证、人不一致的,按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3184-84c9-c054-9b6477d91d00.html
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391.为了加强高速铁路安全防护,防范铁路外部风险,保障高速铁路安全和畅通,维护人民生命财产安全,根据( )等法律、行政法规,制定本办法。《高速铁路安全防护管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-380b-2574-c054-9b6477d91d00.html
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91.受理旅客( ),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确。《空调列车服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3246-4562-c054-9b6477d91d00.html
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多选题
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92.保障重点旅客服务。按规范设置( )等设施设备,作用良好。《空调列车服务质量规范》

A、 专用车厢

B、 无障碍厕所

C、 座椅

D、 专用座席

答案:BCD

西安客运段普速基本规章机考题库
相关题目
327.纸质客货票据应在( )印制。《铁路运输收入票据管理工作规则》

A.  铁路印刷企业

B.  与铁路企业签有合同的印刷企业

C.  指定印刷企业

D.  以上都可以

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136.列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在内端门设置“禁止通行”标志。《空调列车服务质量规范》

A. 正确

B. 错误

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227.下列( )情况应使用夜间信号。《铁路技术管理规程》

A.  在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,致使停车信号显示距离不足1 000 m

B.  注意或减速信号显示距离不足400 m

C.  调车信号及调车手信号显示距离不足200 m时

D.  昼间信号损坏时

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209.特殊重点旅客是指( )。《空调列车服务质量规范》

A.  依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

B.  老、幼、病、残、孕旅客。

C.  重点运输任务对象。

D.  老、弱、病、残、孕旅客。

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175.发现行为、精神异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车有列车长处理,情形严重时交()处理。《空调列车服务质量规范》

A.  中间站

B.  旅客到站

C.  列车运行前方车站

D.  换乘站

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59.《铁路旅客运输规程》将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时,()已收运费不退,按该件全部重量另行加倍补收行李运费,核收保管费。

A.  在发站取消托运。

B.  在中途站停止运送(在列车上发现危险品交前方停车站)

C.  均通知有关部门和旅客处理

D.  交由旅客自行处理

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299.听觉信号,长声为(),短声为1s,音响间隔为1s。《铁路技术管理规程》

A.  3s

B.  5s

C.  4s

D.  2s

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2dc8-c2a0-c054-9b6477d91d00.html
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51.《铁路旅客运输规程》有哪些行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:(),票、证、人不一致的,按无票处理。

A.  无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,按无票处理。

B.  持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。

C.  持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额。

D.  旅客持优惠票、优待票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。

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391.为了加强高速铁路安全防护,防范铁路外部风险,保障高速铁路安全和畅通,维护人民生命财产安全,根据( )等法律、行政法规,制定本办法。《高速铁路安全防护管理办法》

A.  《中华人民共和国铁路法》

B.  《中华人民共和国安全生产法》

C.  《中华人民共和国反恐怖主义法》

D.  《铁路安全管理条例》

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91.受理旅客( ),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确。《空调列车服务质量规范》

A.  咨询

B.  求助

C.  投诉

D.  表扬

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