201.对重点旅客做到( )(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接),( )办理卧铺、安排座席;为有需求的( )旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。《空调列车服务质量规范》
A. 三知三有;优先;残疾
B. 三知三有;优先;特殊重点
C. 重点照顾;优先;特殊重点
D. 重点照顾;提前;特殊重点
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380.危险物品,是指( )等能够危及( )的物品。《中华人民共和国安全生产法》
A. 易燃易爆物品
B. 危险化学品
C. 放射性物品
D. 人身安全和财产安全
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314.“拧紧人力制动机信号“的机车鸣示方式是()。
A. 三短声
B. 四短声
C. 一短声
D. 一长一短声
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381.铁路职工入一年以内的短训班、进休班,符合通勤条件的,可按规定使用()乘车证乘车。《铁路乘车证管理办法》
A. 定期通勤
B. 通学
C. 硬席乘车证
D. 通勤
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49.《铁路旅客运输规程》办理()的改签时,应在开车前48小时以上,原车票已托运行李的,还应先办理行李变更或取消业务。
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325.客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时,不得涂改,一律按作废票处理。
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235.铁路行车房舍内和办理行车工作的有关人员均应备有钟表。钟表的时刻应与铁路局的时钟校对。《铁路技术管理规程》
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146.列车贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;( )不落地、无污染。《空调列车服务质量规范》
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428.客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。《中华人民共和国民法典》
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106.列车晚点30分钟以上时,列车长根据( )的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。《空调列车服务质量规范》
A. 调度
B. 本段派班室
C. 本段值班室
D. 车站
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