443.消费者享有平等交易的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》
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274.( )是指机务、车辆、工务、电务、供电等段专用并由其管理的线路。《铁路技术管理规程》
A. 正线
B. 到发线
C. 段管线
D. 调车线
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275.运输收入事故的种类分为( )。《中国铁路运输收入管理规定》
A. 现金事故
B. 票据事故
C. 进款损失
D. 坏账损失
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294.铁路工作人员专用通道、作业门应有( )。《铁路技术管理规程》
A. 警示标识
B. 警示标志
C. 警示标示
D. 警示标准
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272.动车组列车防护网安装完毕,打开车门后,由列车长组织列车工作人员值守,直到车门关闭。《铁路技术管理规程》
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72.《铁路旅客运输规程》对下列旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。();国家规定的其他情况。
A. 有本规程第四十一条规定的情况之一,拒不支付应补票款和加收票款的;
B. 不接受安全检查的,坚持携带或者夹带禁止、限制物品的;
C. 不接受车票实名制查验的;
D. 在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的;
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31.《铁路旅客运输规程》学生优惠票按近径路发售。在减价优惠区间内购买联程车票时,扣减()乘车次数。
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319.对持用硬席全年定期、()、通勤、( )、通学、全年定期、就医、临时定期就医乘车证免打查验标记。《铁路乘车证管理办法》
A. 硬席临时定期
B. 定期通勤
C. 软席、硬席乘车证
D. 便乘证
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161.客运乘务人员执行职务时表情自然,态度和蔼,( )。《空调列车服务质量规范》
A. 举止得体
B. 用语文明
C. 使用普通话
D. 庄重大方
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79.《铁路旅客运输规程》旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起()日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
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