432.旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的,承运人应当拒绝运输。《中华人民共和国民法典》
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377.凡丢失全年定期乘车证的,每张罚款( )。《铁路乘车证管理办法》
A. 50元
B. 100元
C. 150元
D. 200元
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60.《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间旅客发生()时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。
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117.新职人员需要具备( )及以上文化程度。《空调列车服务质量规范》
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68.《铁路旅客运输规程》旅客购买车票后,丢失购票身份证件的办理退票手续时,如核查丢失证件所购()有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费。
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307.旅客列车结账时间为本次列车终到前。《中国铁路运输收入管理规定》
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432.软座和软、硬卧定员均按( )计算。
A. 标记定员
B. 实际定员
C. 超成定员
D. 标记定员减1-个座位
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138.车厢内空气质量符合国家标准。《空调列车服务质量规范》
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207.发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。《空调列车服务质量规范》
A. 客运部
B. 客调
C. 段指挥中心
D. 车站
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333.12306网站售票、95306网站制票通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用。《中国铁路运输收入管理规定》
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