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西安客运段普速基本规章机考题库

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西安客运段普速基本规章机考题库

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161.客运乘务人员执行职务时表情自然,态度和蔼,( )。《空调列车服务质量规范》

A、　举止得体

B、　用语文明

C、　使用普通话

D、　庄重大方

答案：ABD

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295.列车乘务人员应将使用紧急制动阀(紧急制动装置)的情况报告( )。《铁路技术管理规程》

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76.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

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110.列车乘务人员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤子、灭火毯、防毒面具等设备应做到()。《空调列车服务质量规范》

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101.《铁路旅客运输规程》发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车()或终点站。

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80.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害不用承担赔偿责任;

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403.《中国铁路总公司关于公布〈铁路乘车证管理办法〉和<合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法>修订内容的通知》中铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持( )乘坐动车组列车。

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36.《铁路旅客运输规程》旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号乘车。

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355.客货票据总账按照票据种类或用票单位分别设置账簿。《铁路运输收入票据管理工作规则》

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97.《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品,发现危险品交()处理;涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

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180.事故责任分为全部责任和()。《铁路交通事故调查处理规则》

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西安客运段普速基本规章机考题库

161.客运乘务人员执行职务时表情自然,态度和蔼,( )。《空调列车服务质量规范》

A、　举止得体

B、　用语文明

C、　使用普通话

D、　庄重大方

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295.列车乘务人员应将使用紧急制动阀(紧急制动装置)的情况报告( )。《铁路技术管理规程》

A. 　司机

B. 　列车长

C. 　随车机械师(车辆乘务员)

D. 　乘警

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76.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

A. 正确

B. 错误

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110.列车乘务人员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤子、灭火毯、防毒面具等设备应做到()。《空调列车服务质量规范》

A. 　会使用

B. 　知用途

C. 　知性能

D. 　知位置

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101.《铁路旅客运输规程》发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车()或终点站。

A. 　前方站

B. 　始发站

C. 　途中站

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80.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害不用承担赔偿责任;

A. 正确

B. 错误

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403.《中国铁路总公司关于公布〈铁路乘车证管理办法〉和<合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法>修订内容的通知》中铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持( )乘坐动车组列车。

A. 　铁路工作证

B. 　铁路乘车证

C. 　铁路职务臂章

D. 　铁路岗位胸牌

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36.《铁路旅客运输规程》旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号乘车。

A. 正确

B. 错误

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355.客货票据总账按照票据种类或用票单位分别设置账簿。《铁路运输收入票据管理工作规则》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

97.《铁路旅客运输规程》旅客违规携带的物品,发现危险品交()处理;涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

A. 　前方停车站

B. 　三等以上车站

C. 　终到站

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180.事故责任分为全部责任和()。《铁路交通事故调查处理规则》

A. 　主要责任

B. 　重要责任

C. 　次要责任

D. 　同等责任

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