19.《铁路旅客运输规程》每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
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11.《铁路旅客运输规程》8周岁的儿童无票乘车时,应加倍补收儿童票款。
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246.高速铁路( )均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备。《铁路技术管理规程》
A. 司机
B. 随车机械师(车辆乘务员)
C. 列车长
D. 乘警
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437.铁路客运人员在工作中,应穿着( ),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。
A. 规定服装
B. 铁路制服
C. 统一服装
D. 规定的统一服装
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48.《铁路旅客运输规程》发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站。
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409.客运合同自( )成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。《中华人民共和国民法典》
A. 承运人向旅客出具客票时
B. 旅客检票进站起
C. 旅客上车之后起
D. 旅客自检票起至到站出站时止
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121.《铁路旅客运输规程》发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故发生站或处理站()赔偿。
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135.定期分析安全和服务工作状况,有针对性整改措施。《空调列车服务质量规范》
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67.《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任。旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,按下列规定赔偿:()
A. 旅客出具发票(或者其他有效证明)证明购买价格时,以扣除物品合理折旧、损耗后的净值予以赔偿;
B. 自行报价为准
C. 以处理单位所在地价格评估机构确定的物品价格予以赔偿。
D. 按照实际价值赔偿
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159.垃圾袋符合国家标准,印有( )标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于( )毫米。《空调列车服务质量规范》
A. 使用单位
B. 生产单位
C. 0.025
D. 0.04
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