74.《铁路旅客运输规程》运行中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客,及时告知相关出行信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3956-700d-c054-9b6477d91d00.html
点击查看答案
92.车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。《空调列车服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3992-12c4-c054-9b6477d91d00.html
点击查看答案
6.《铁路旅客运输规程》车票是铁路旅客运输合同的凭证,只能采用电子数据形式或者纸质形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3884-5296-c054-9b6477d91d00.html
点击查看答案
78.禁止乘务人员在( )饮酒。《空调列车服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3205-4a5f-c054-9b6477d91d00.html
点击查看答案
282.列车发生火灾、爆炸时,须立即停车(停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等,选择便于旅客疏散的地点),车站不再向区间放行列车,并通知邻线及后续相关列车停车。《铁路技术管理规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3be7-f049-c054-9b6477d91d00.html
点击查看答案
97.客运乘务员进包房先敲门,离开时应礼貌告别。《空调列车服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-39a2-9852-c054-9b6477d91d00.html
点击查看答案
162.客室相应位置有( )“请勿向窗外扔东西”“当心烫伤”( )“请勿触摸”( )等安全标志。《空调列车服务质量规范》
A. “禁止吸烟”
B. “禁止通行”
C. “旅客止步”
D. “当心夹手”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-33aa-9e52-c054-9b6477d91d00.html
点击查看答案
127.遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。《空调列车服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-39fd-a562-c054-9b6477d91d00.html
点击查看答案
348.有效期间为三个月,可跨年填发的乘车证的乘车证有() 。《铁路乘车证管理办法》
A. 临时定期乘车证
B. 软席
C. 硬席
D. 探亲乘车证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-373c-d979-c054-9b6477d91d00.html
点击查看答案
300.为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()。《铁路技术管理规程》
A. 2000mm
B. 1800mm
C. 1000mm
D. 1500mm
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2dcd-2d21-c054-9b6477d91d00.html
点击查看答案
