335.铁路运输费用不办理异地托收,发生退款时按原收款结算方式办理。《中国铁路运输收入管理规定》
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62.《铁路旅客运输规程》发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交终点站。
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24.《铁路旅客运输规程》学生每学年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。
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392.符合享受一年一次探亲待遇条件的职工,其工作地至家属居住地在四百公里以内,能利用节假日或休班时间回家的,在不享受国家规定的探亲假的前提下,可填发定期通勤乘车证,有效期间为一个历年。《铁路乘车证管理办法》
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139.乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一站二看三通过”,( )。进出车站时集体列队。《空调列车服务质量规范》
A. 不横越线路
B. 不钻爬车底
C. 不跨越车钩
D. 不与运行中的机车车辆抢行
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375.临时定期乘车证一次出差到一条线的几个站,可填到最远站。《铁路乘车证管理办法》
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351.损失金额1200万元属于运输收入大事故。《中国铁路运输收入管理规定》
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51.《铁路旅客运输规程》旅客办理改签时,改签后的车票票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车票票价低于原票价时,退还票价差额,核收()的退票费。
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370.承运人应当在( )或者( )内将旅客、货物安全运输到约定地点。《中华人民共和国民法典》
A. 约定期限
B. 合理期限
C. 运送期限
D. 约定时限
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139.布制备品按规定的时间使用和换洗,有( )标志。《空调列车服务质量规范》
A. 启用时间
B. 更换时间
C. 报废时间
D. 换洗时间
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