375.凡违章批准和填发局管内临时定期乘车证的,对批准人或填发人要追究经济责任,每张罚款( )。《铁路乘车证管理办法》
A. 50元
B. 100元
C. 140元
D. 200元
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3.《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间合同关系的协议。
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17.《铁路旅客运输规程》车票最远发售至本次列车()站
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214.餐车厨房按规定配备( ),定位存放,保持( )。《空调列车服务质量规范》
A. 灭火毯,干燥
B. 灭火毯,干净
C. 灭火器,干净
D. 灭火器,干燥
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124.卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品( )、清洁,无污渍、( ),定期晾晒。《空调列车服务质量规范》
A. 干燥
B. 干净
C. 无破损
D. 无污染
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19.《铁路旅客运输规程》年满14周岁,应当购买()票。
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113.站车实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,( );对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。《空调列车服务质量规范》
A. 有问必答
B. 及时回应
C. 回答准确
D. 热情处置
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425.《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。
A. 中华人民共和国境内的铁路
B. 国家铁路和合资铁路
C. 国家铁路和地方铁路
D. 国家铁路
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28.《铁路旅客运输规程》学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、()和动车组列车二等座。
A. 硬卧
B. 软卧
C. 高级包房
D. 特等座
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222.旅客列车始发终到站及客运枢纽站地面排污设施,应防止泄漏和污染,排污能力满足动车组、客车停留时间的要求。《铁路技术管理规程》
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