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西安客运段普速基本规章机考题库
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西安客运段普速基本规章机考题库
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297.营业窗口 ( 指客货营业单位、客运售票和货运制票收款窗口、 客票代售点、铁路无轨车站、旅客列车班组等) 结账时,出现应缴款和实缴款不符时,列报( )科目。《中国铁路运输收入管理规定》

A、 溢收款

B、 短少款

C、 多退少补

D、 列客杂上交

答案:AB

西安客运段普速基本规章机考题库
306.旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金,并由( )负责管理,确保票据和现金安全,列车乘务工作终了交款时应当由( )护送至交款处所。 《中国铁路运输收入管理规定》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3674-927e-c054-9b6477d91d00.html
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123.列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报;到站后再次确报。《空调列车服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-39f0-27ed-c054-9b6477d91d00.html
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161.客运乘务人员执行职务时表情自然,态度和蔼,( )。《空调列车服务质量规范》
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374.各种铁路乘车证,每张只限填发一个到站。《铁路乘车证管理办法》
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172.发现行为、神情异常的旅客时,( ),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由( )按规定处理,情形严重时交( )处理。《空调列车服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-33df-db01-c054-9b6477d91d00.html
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212.列车( ),客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。《空调列车服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2c2a-4635-c054-9b6477d91d00.html
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134.高站台乘降作业时,站停时间超过()分钟时,车门口与站台间使用安全踏板。《空调列车服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2a97-55d1-c054-9b6477d91d00.html
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358.持用( ),除换乘外,中途下车无效。《铁路乘车证管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-376f-b92a-c054-9b6477d91d00.html
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403.《中国铁路总公司关于公布〈铁路乘车证管理办法〉和<合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法>修订内容的通知》中铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持( )乘坐动车组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2fc9-951e-c054-9b6477d91d00.html
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314.客货票据入库、领发、出库,均应办理( )手续,并及时登记账簿,严禁信用交接。《铁路运输收入票据管理工作规则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-369b-1b90-c054-9b6477d91d00.html
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题目内容
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西安客运段普速基本规章机考题库

297.营业窗口 ( 指客货营业单位、客运售票和货运制票收款窗口、 客票代售点、铁路无轨车站、旅客列车班组等) 结账时,出现应缴款和实缴款不符时,列报( )科目。《中国铁路运输收入管理规定》

A、 溢收款

B、 短少款

C、 多退少补

D、 列客杂上交

答案:AB

西安客运段普速基本规章机考题库
相关题目
306.旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金,并由( )负责管理,确保票据和现金安全,列车乘务工作终了交款时应当由( )护送至交款处所。 《中国铁路运输收入管理规定》

A.  列车长

B.  指定专人

C.  专人

D.  乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3674-927e-c054-9b6477d91d00.html
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123.列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报;到站后再次确报。《空调列车服务质量规范》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-39f0-27ed-c054-9b6477d91d00.html
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161.客运乘务人员执行职务时表情自然,态度和蔼,( )。《空调列车服务质量规范》

A.  举止得体

B.  用语文明

C.  使用普通话

D.  庄重大方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-33a6-3b3d-c054-9b6477d91d00.html
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374.各种铁路乘车证,每张只限填发一个到站。《铁路乘车证管理办法》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3d15-a065-c054-9b6477d91d00.html
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172.发现行为、神情异常的旅客时,( ),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由( )按规定处理,情形严重时交( )处理。《空调列车服务质量规范》

A.  重点关注

B.  列车长

C.  列车运行前方停车站

D.  专人看管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-33df-db01-c054-9b6477d91d00.html
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212.列车( ),客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。《空调列车服务质量规范》

A.  始发前

B.  终到前

C.  始发开车后

D.  始发前及途中

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134.高站台乘降作业时,站停时间超过()分钟时,车门口与站台间使用安全踏板。《空调列车服务质量规范》

A.  2

B.  3

C.  4

D.  6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2a97-55d1-c054-9b6477d91d00.html
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358.持用( ),除换乘外,中途下车无效。《铁路乘车证管理办法》

A.  硬席全年定期乘车证

B.  通勤乘车证

C.  就医乘车证

D.  软席乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-376f-b92a-c054-9b6477d91d00.html
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403.《中国铁路总公司关于公布〈铁路乘车证管理办法〉和<合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法>修订内容的通知》中铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持( )乘坐动车组列车。

A.  铁路工作证

B.  铁路乘车证

C.  铁路职务臂章

D.  铁路岗位胸牌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2fc9-951e-c054-9b6477d91d00.html
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314.客货票据入库、领发、出库,均应办理( )手续,并及时登记账簿,严禁信用交接。《铁路运输收入票据管理工作规则》

A.  交接清点

B.  登记

C.  签收

D.  交接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-369b-1b90-c054-9b6477d91d00.html
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