124.发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车终到站处理。《空调列车服务质量规范》
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325.铁路运输费用结算方式分为现金结算和( )算两种。《中国铁路运输收入管理规定》
A. 铁路电子支付结算
B. 月初结算
C. 月末结算
D. 非现金结算
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48.《铁路旅客运输规程》旅客可办理一次改签,开车前48小时以内的,可改签车票载明的()的列车,不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。
A. 当日
B. 乘车日期以前
C. 预售期内
D. 预售期外
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37.《铁路旅客运输规程》持低票价席别车票的旅客可以在高票价席别的车厢(区域)滞留。
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243.造成重伤( )人以下的事故为一般A类事故。《铁路交通事故调查处理规则》
A. 1—5
B. 5—10
C. 10—15
D. 10—30
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18.《铁路旅客运输规程》通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证(含中华人民共和国临时居民身份证)()等。
A. 居民户口簿
B. 中华人民共和国护照
C. 中华人民共和国出入境通行证
D. 新生儿出生医学证明
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415.使用卧铺中途不应下车。如必须下车,不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的,列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。《铁路乘车证管理办法》
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111.临时停车时()做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门。列车启动后四门检查瞭望。《空调列车服务质量规范》
A. 严禁旅客上下车
B. 确保车门锁闭
C. 做好宣传,加强巡视
D. 未经列车长统一组织不得开启车门
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8.《铁路旅客运输规程》车票实名购买和实名查验统称为()。
A. 实名制
B. 车票实名制管理
C. 实名核验
D. 车票管理
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370.持软席、硬席的单程或往返乘车证,除换乘外中途下车有效。《铁路乘车证管理办法》
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