419.违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款。《铁路乘车证管理办法》
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371.从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人( )的运输要求。《中华人民共和国民法典》
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66.《铁路旅客运输规程》在列车上办理时,列车核验席位使用正常的,开具();在车站办理时,车站核验车票无出站检票记录的,开具客运记录。
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226.动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在动车所完成。不在动车所停留的动车组,需进行上水、保洁、排污等整备作业时,其停留地点根据需要应具备相应的条件。《铁路技术管理规程》
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72.《铁路旅客运输规程》行李运到后从通知之日起,铁路运输企业免费保管10日,逾期到达的行李免费保管3日。
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57.《铁路旅客运输规程》发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交()停车站;
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349.客货纸质票据保管期限为1年,其数据信息保管期限为3年。《中国铁路运输收入管理规定》
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189.重大事故由铁道部组织事故调查组进行调查。《铁路交通事故调查处理规则》
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86.《铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后()以内到下车站办理退票,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。
A. 30日
B. 60日
C. 90日
D. 180日
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116.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担();
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