127.遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。《空调列车服务质量规范》
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128.非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过5人(不含餐车)。《空调列车服务质量规范》
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114.餐车炉灶台面一餐一清;炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。《空调列车服务质量规范》
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427.承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的,旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。《中华人民共和国民法典》
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129.列车编组18辆时,售货(饭)车总数不超过5辆。《空调列车服务质量规范》
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158.乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前和班后饮酒。《空调列车服务质量规范》
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215.高速铁路线路应全封闭、全立交,线路两侧按标准进行栅栏封闭,站内可设置平过道。《铁路技术管理规程》
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113.各车厢紧急制动阀有包封,印有“请勿触碰”警示标志。《空调列车服务质量规范》
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443.回送图定客车底列车在在车次前冠以( )。
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203.铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故,包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故;或者铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故,均为铁路交通事故。《铁路交通事故调查处理规则》
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