234.造成3人以上( )人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的为较大事故。《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
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288.夜间“黄色灯光”手信号代表的意思为( )。《铁路技术管理规程》
A. 降速信号
B. 停车信号
C. 按规定速度运行信号
D. 减速信号
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417.站、车客运人员必须熟知乘车证使用的有关规定,认真查验乘车证填载项目和必须携带的有关证件和证明,并打剪标记。如有不符,视为无效,并有权扣留所持乘车证,按有关规定处理。《铁路乘车证管理办法》
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50.《铁路旅客运输规程》旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回()。
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426.承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。《中华人民共和国民法典》
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371.从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人( )的运输要求。《中华人民共和国民法典》
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144.旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),应做到(),解释耐心。《空调列车服务质量规范》
A. 认真倾听
B. 有问必答
C. 回答准确
D. 目视旅客
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429.客流调查的形式分为( )。
A. 日常调查、定期调查、季度调查
B. 日常调查、分期调查、节假日调查
C. 日常调查、分期调查、季度调查
D. 日常调查、综合调查、节假日调查
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221.列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( )标志,外端门运行中锁闭。《空调列车服务质量规范》
A. “禁止通行、当心坠落”
B. “禁止通行”
C. “当心坠落,请勿靠近”
D. “禁止通行,注意安全”
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223.列车应按( )规定的编挂条件、车组、重量或长度编组。《铁路技术管理规程》
A. 铁路法
B. 铁路技术管理规程
C. 列车编组计划
D. 列车运行图
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