38.《铁路旅客运输规程》旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向()声明。
A. 列车
B. 车站
C. 12306网站
D. 携程网
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101.列车出库整备标准:( )服务备品补足配齐,定位放置。《空调列车服务质量规范》
A. 洗手液
B. 卫生纸
C. 面巾纸
D. 一次性坐便垫圈
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30.《铁路旅客运输规程》规定那些人员凭证可以购买优待票?
A. “中华人民共和国残疾军人证”
B. “中华人民共和国伤残人民警察证”
C. “国家综合性消防救援队伍残疾人员证”
D. “参战民兵”
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113.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票(),但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
A. 补收差价
B. 不补不退
C. 退还差额
D. 不退
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28.《铁路旅客运输规程》学生未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,开具客运记录。旅客到站后可凭()(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
A. 车补车票
B. 学生证
C. 购票时所用有效身份证
D. 书面证明
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292.铁路沿线及站内,严禁设置妨碍确认信号的红、黄、绿色的装饰彩布、标语和灯光。如已装有妨碍确认信号灯光的设备时,应拆除或采取遮光措施。《铁路技术管理规程》
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135.除按规定可自行调整的外,列车夜间运行的时间一般是指()。《空调列车服务质量规范》
A. 22:00—7:00
B. 22:00—8:00
C. 20:00—7:00
D. 20:00—8:00
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3.《铁路旅客运输规程》联程车票是旅客分段购买的,出发地至目的地间可()的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为()铁路客运营业站。
A. 联程接续
B. 同一
C. 分段购买
D. 同城
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409.机车乘务员便乘时,必须携带机务段填发的司机报单。《铁路乘车证管理办法》
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196.行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门( )。《空调列车服务质量规范》
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