266.铁路职工或其他人员发现设备故障危及行车和人身安全时,应立即通知列车司机停车并报告列车调度员,通知不到时应通知就近车站、工务、电务或供电等人员。《铁路技术管理规程》
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324.票据库内不准存放与票据无关的其他物品,严禁无关人员出入,保证票据的绝对安全。
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166.通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合国家标准。《空调列车服务质量规范》
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83.《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任。
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161.客运乘务人员执行职务时表情自然,态度和蔼,( )。《空调列车服务质量规范》
A. 举止得体
B. 用语文明
C. 使用普通话
D. 庄重大方
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153.夜间运行时,商品销售人员不得进入卧车销售。《空调列车服务质量规范》
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48.《铁路旅客运输规程》旅客要求退票时,须在车票载明的()开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。
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4.《铁路旅客运输规程》规定,每名免费儿童免费携带品的重量是()kg。
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236.铁路地面固定设备的系统时钟,当具备条件时,应接入铁路时间同步网;具备条件时,可独立设置卫星授时设备。《铁路技术管理规程》
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352.运输收入事故分为一般事故、大事故、重大事故、特别重大事故四个等级。《中国铁路运输收入管理规定》
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