3.《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间合同关系的协议。
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82.《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由铁路运输企业承担赔偿责任。
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399.职工入疗养院疗养,填发往返软席、硬席乘车证。《铁路乘车证管理办法》
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139.乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一站二看三通过”,( )。进出车站时集体列队。《空调列车服务质量规范》
A. 不横越线路
B. 不钻爬车底
C. 不跨越车钩
D. 不与运行中的机车车辆抢行
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251.下列哪些属于铁路听觉信号( )。《铁路技术管理规程》
A. 号角发出的音响
B. 口笛发出的音响
C. 机车、动车组的鸣笛声
D. 自轮运转特种设备等的鸣笛声
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267.客货票据账簿记录发生差错时,不准( )字迹。
A. 涂改
B. 挖补
C. 刮擦
D. 用药水消除
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202.下列( )情形,为一般B类事故。《铁路交通事故调查处理规则》
A. 繁忙干线行车中断1小时以上
B. 客车大破1辆
C. 其他线路行车中断2小时以上
D. 客运列车中途摘车1辆
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155.办公席、乘务员室各种资料、备品( )摆放,干净( )。《空调列车服务质量规范》
A. 定位;整齐
B. 整齐;定位
C. 定位;齐全
D. 整齐;齐全
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126.列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。《空调列车服务质量规范》
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336.多、 少收款超过180天无法处理时。《中国铁路运输收入管理规定》
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