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西安客运段普速基本规章机考题库

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西安客运段普速基本规章机考题库

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判断题

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9.《铁路旅客运输规程》持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额,还应加收已乘区间应补票价50%的票款。

A、正确

B、错误

答案：A

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174.客运人员指甲长度应不超过()。《空调列车服务质量规范》

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373.持用全年定期、通勤、定期就医乘车证可免于签证。《铁路乘车证管理办法》

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193.事故调查处理应坚持( ),认真调查分析,查明原因。《铁路交通事故调查处理规则》

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144.旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),应做到(),解释耐心。《空调列车服务质量规范》

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358.实体卡片(包括中铁银通卡、铁路e卡通等)相关票据,应当设置票据账簿。《铁路运输收入票据管理工作规则》

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399.哪些属于危害铁路安全的行为?( )《铁路安全管理条例》

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90.《铁路旅客运输规程》平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用()妥善包装。

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408.客运职工在通过线路时,应走( )。

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275.( )是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。《铁路技术管理规程》

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143.空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持夏季( )。《空调列车服务质量规范》

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判断题

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西安客运段普速基本规章机考题库

9.《铁路旅客运输规程》持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额,还应加收已乘区间应补票价50%的票款。

A、正确

B、错误

答案：A

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174.客运人员指甲长度应不超过()。《空调列车服务质量规范》

A. 　不超过指尖4毫米

B. 　不超过指尖5毫米

C. 　不超过指尖2毫米

D. 　不超过指尖3毫米

点击查看答案

373.持用全年定期、通勤、定期就医乘车证可免于签证。《铁路乘车证管理办法》

A. 正确

B. 错误

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193.事故调查处理应坚持( ),认真调查分析,查明原因。《铁路交通事故调查处理规则》

A. 　以事实为依据

B. 　以法律、法规、规章为准绳

C. 　以规章为依据

D. 　以法律为准绳

点击查看答案

144.旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),应做到(),解释耐心。《空调列车服务质量规范》

A. 　认真倾听

B. 　有问必答

C. 　回答准确

D. 　目视旅客

点击查看答案

358.实体卡片(包括中铁银通卡、铁路e卡通等)相关票据,应当设置票据账簿。《铁路运输收入票据管理工作规则》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

399.哪些属于危害铁路安全的行为?( )《铁路安全管理条例》

A. 　非法拦截列车

B. 　从列车上抛扔杂物

C. 　在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟

D. 　强行登乘或者以拒绝下车等方式强占列车

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90.《铁路旅客运输规程》平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用()妥善包装。

A. 　木板

B. 　硬质包装物

C. 　纸箱

D. 　塑料袋

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408.客运职工在通过线路时,应走( )。

A. 　天桥

B. 　地道

C. 　平过道

D. 　路肩

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275.( )是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。《铁路技术管理规程》

A. 　正线

B. 　站线

C. 　段管线

D. 　岔线

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143.空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持夏季( )。《空调列车服务质量规范》

A. 　20℃~24℃

B. 　24℃~26℃

C. 　26℃~30℃

D. 　26℃~28℃

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