407.民事主体从事民事活动,应当遵循( )原则,合理确定各方的权利和义务。《中华人民共和国民法典》
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410.持用定期通勤、通勤、通学、定期就医、就医、购粮、探亲乘车证,除换乘外,中途下车无效。《铁路乘车证管理办法》
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390.事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车有效。《铁路乘车证管理办法》
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275.动车组车窗玻璃破损导致车厢密封失效时,列车长或随车机械师应通知司机,司机控制动车组列车限速140 km/h运行并报告列车调度员(车站值班员),车站值班员报告列车调度员。《铁路技术管理规程》
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47.《铁路旅客运输规程》旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站后提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理。核收越站区间的票款。
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189.发生铁路交通事故,有( )情形之一,未构成较大以上事故的,为一般A类事故。《铁路交通事故调查处理规则》
A. 造成2人死亡
B. 造成5人以上10人以下重伤。
C. 造成500万元以上1000万元以下直接经济损失。
D. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下。
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156.服务语言表达规范、准确,使用请、您好,( )等服务用语。《空调列车服务质量规范》
A. 谢谢
B. 对不起
C. 再见
D. 打扰了
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48.《铁路旅客运输规程》旅客要求退票时,须在车票载明的()开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。
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225.车辆应有紧急制动阀及压力表,并均应保持作用良好,按规定时间进行检查、校对并施封。《铁路技术管理规程》
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175.发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,指派专人看守,并及时通知列车长处理。《空调列车服务质量规范》
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