18.《铁路旅客运输规程》除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外,未满()的儿童应当随同成年人旅客旅行。
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161.列车不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。《空调列车服务质量规范》
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346.浅黄色票面的乘车证有:( )《铁路乘车证管理办法》
A. 探亲乘车证
B. 就医乘车证
C. 通勤乘车证
D. 定期通勤乘车证
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123.发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知( )到场处理;未配备乘警的由( )按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交( )处理。《空调列车服务质量规范》
A. 乘警
B. 列车长
C. 前方停车站(公安部门)
D. 列车终到站
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426.承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。《中华人民共和国民法典》
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101.列车出库整备标准:( )服务备品补足配齐,定位放置。《空调列车服务质量规范》
A. 洗手液
B. 卫生纸
C. 面巾纸
D. 一次性坐便垫圈
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110.《铁路旅客运输规程》旅客凭本人购票时使用的()领取行李。他人代领时凭旅客购票时使用的有效身份证件和代领人有效身份证件领取。
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283.对甩下的车辆,由司机、车辆乘务员负责采取防溜措施。《铁路技术管理规程》
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83.《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的()费用,不收退票费。
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7.《铁路旅客运输规程》旅客是指持有铁路有效()的人。
A. 乘车凭证
B. 身份证件
C. 车票
D. 免费乘车证
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