230.任何单位和个人不得( )事故现场,不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
A. 擅自进入
B. 改变
C. 破坏
D. 伪造
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4.《铁路旅客运输规程》规定,每名免费儿童免费携带品的重量是()kg。
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97.车站()上车放下脚踏板,在车门口值守做好关门准备。《空调列车服务质量规范》
A. 开车铃响
B. 开车铃声结束
C. 车站停检
D. 旅客乘降完毕后
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321.由于记账凭证错误而使客货票据账簿记录发生错误,应按更正的记账凭证登记账簿。
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148.空调(非空调)列车清扫工具、( )等备品定位放置,不影响旅客使用空间。《空调列车服务质量规范》
A. 安全踏板
B. 活动顺号
C. 垃圾箱(桶)
D. 警示带
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443.消费者享有平等交易的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》
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362.持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( ),情节严重的送交公安部门处理。《铁路乘车证管理办法》
A. 让其上车交到站处理
B. 拒绝其上车
C. 责令其下车
D. 编制客运记录交公安部门处理
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337.铁路运输企业应当设置( )保管纸质票据。《铁路运输收入票据管理工作规则》
A. 票据库
B. 票据资料室
C. 专岗
D. 票据领销窗口
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42.《铁路旅客运输规程》在车站售票窗口发生旅客车票()时,旅客当场提出的,车站换发新票,需退还票价差额时,不收退票费。
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293.新建300 km/h及以上铁路、长度超过( )的隧道及隧道群地段,可采用无砟轨道。《铁路技术管理规程》
A. 3km
B. 5km
C. 1 km
D. 10km
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