277.列车在区间被迫停车后,应保证就地制动,防止列车溜逸。对已请求救援的列车,不得再行移动,并按规定对列车进行防护。《铁路技术管理规程》
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115.《铁路旅客运输规程》旅客在发站或中途站办理退票,如要求将行李仍运至到站时,需另行支付全程或终止旅行站至到站()行李运费。
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20.《铁路旅客运输规程》每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过()名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
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142.售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的重点旅客提供补水服务。《空调列车服务质量规范》
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271.动车组列车防护网的安装需在列车停车状态下进行,安装位置为运行方向右侧(非会车侧)车门处。《铁路技术管理规程》
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37.《铁路旅客运输规程》视力残疾旅客可以携带()的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时,需主动出示残疾人证、()等证件,携带的导盲犬接受安全检查。
A. 取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”),
B. 用于辅助视力残疾人工作、生活
C. 导盲犬工作证
D. 动物健康免疫证明
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7.《铁路旅客运输规程》席别是旅客列车席位的类别,包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、()二等卧、一等卧等。
A. 商务座
B. 硬卧
C. 软卧
D. 高级软卧
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73.《铁路旅客运输规程》旅客办理变更到站或退票后,未同时办理行李变更手续时,由到站另行收取两倍行李运费。
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330.纸质客货票据应在铁路印刷企业印制,铁路印刷企业应严格遵守保密和安全制度。 每年将票据印制情况报国铁集团业务主管部门备案。《中国铁路运输收入管理规定》
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207.发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。《空调列车服务质量规范》
A. 客运部
B. 客调
C. 段指挥中心
D. 车站
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