444.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》
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209.机车车辆内,均须备有灭火器。《铁路技术管理规程》
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130.发电车供电的空调客车须在( )供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在( )完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。《空调列车服务质量规范》
A. 列车始发前60分钟
B. 列车始发前60分钟(特殊情况40分钟)
C. 列车始发前50分钟
D. 列车始发前40分钟(特殊情况60分钟)
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64.《铁路旅客运输规程》行李是旅客凭车票托运的的旅行必需品。
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95.封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,( )间隙不大于150毫米。《空调列车服务质量规范》
A. 防护栏与壁板之间
B. 防护栏栏杆之间
C. 栏杆与窗框之间
D. 防护栏与车窗玻璃之间
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242.桥梁、隧道应按规定设置( )、电气化预埋件及必要的检查和( )等,应预留轨旁设备安装条件。《铁路技术管理规程》
A. 作业通道
B. 专用洞室
C. 电缆沟(槽)
D. 消防设备
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82.《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,在到站,退还车票()票款;不收退票费。
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310.对填写式票据,不论是手工填写还是计算机填写,都必须各联同时复写,不得分联填写。
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285.动车组列车发生火灾、爆炸时,重联动车组列车需解编时,由随车机械师负责引导,司机确认并拉开安全距离。解编后,动车组应分别按规定采取防溜措施。《铁路技术管理规程》
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289.以下()哪些属于运输费用?《中国铁路运输收入管理规定》
A. 站台票
B. 二等卧票价
C. 退票费
D. 销售服务费
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