121.佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、性别等内容。《空调列车服务质量规范》

A. 　软席乘车证

B. 　就医乘车证

C. 　通勤乘车证

D. 　探亲乘车证

A. 　认真倾听

B. 　有问必答

C. 　回答准确

D. 　目视旅客

A. 正确

B. 错误

A. 　硬席临时定期

B. 　定期通勤

C. 　软席、硬席乘车证

D. 　便乘证

A. 正确

B. 错误

A. 　降速

B. 　停车

C. 　按固定速度运行

D. 　注意或减低速度

A. 　调度命令

B. 　信号

C. 　电报

D. 　运行图

A. 　无污渍

B. 　无垃圾

C. 　无污水

D. 　无粪便

A. 　中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)

B. 　铁路12306手机客户端

C. 　列车时刻表

D. 　微信公众号二维码

A. 　无法交回

B. 　不可识别

C. 　不完整

D. 　丢失