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西安客运段普速基本规章机考题库

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西安客运段普速基本规章机考题库

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137.对旅客单独称呼为“先生、女士、小朋友、同志”。《空调列车服务质量规范》

A、正确

B、错误

答案：A

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45.《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能按票面记载的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。

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198.( )是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。《空调列车服务质量规范》

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137.对旅客单独称呼为“先生、女士、小朋友、同志”。《空调列车服务质量规范》

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36.《铁路旅客运输规程》旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号乘车。

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31.《铁路旅客运输规程》旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向车站声明。

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207.在铁路线路安全保护区以外,影响范围内进行影响铁路线路安全稳定的作业时,应当与铁路运输企业协商一致。《铁路技术管理规程》

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132.( )、重大疫情、食物中毒、( )、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、( )等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容分工明确,流程清晰。《空调列车服务质量规范》

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10.《铁路旅客运输规程》旅客运输的运送期间自()起至到站出站时止计算。

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342.车站对要求签证的人员应查验有关证件,( )乘车证应在卡片上签证。《铁路乘车证管理办法》

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183.繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上,为特别重大事故。《铁路交通事故调查处理规则》

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137.对旅客单独称呼为“先生、女士、小朋友、同志”。《空调列车服务质量规范》

A、正确

B、错误

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45.《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任使旅客不能按票面记载的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。

A. 正确

B. 错误

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198.( )是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。《空调列车服务质量规范》

A. 　重点旅客

B. 　特殊重点旅客

C. 　残疾旅客

D. 　病人

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137.对旅客单独称呼为“先生、女士、小朋友、同志”。《空调列车服务质量规范》

A. 正确

B. 错误

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36.《铁路旅客运输规程》旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、车厢号乘车。

A. 正确

B. 错误

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31.《铁路旅客运输规程》旅客检票后在车票发站开车前取消旅行,需办理改签、退票手续的,应在开车前主动向车站声明。

A. 正确

B. 错误

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207.在铁路线路安全保护区以外,影响范围内进行影响铁路线路安全稳定的作业时,应当与铁路运输企业协商一致。《铁路技术管理规程》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

132.( )、重大疫情、食物中毒、( )、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、( )等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容分工明确,流程清晰。《空调列车服务质量规范》

A. 　火灾爆炸

B. 　空调失效

C. 　变更车底

D. 　防火防爆

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10.《铁路旅客运输规程》旅客运输的运送期间自()起至到站出站时止计算。

A. 　检票

B. 　进站

C. 　候车

D. 　乘车

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342.车站对要求签证的人员应查验有关证件,( )乘车证应在卡片上签证。《铁路乘车证管理办法》

A. 　探亲

B. 　临时定期

C. 　软席

D. 　硬席

点击查看答案

183.繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上,为特别重大事故。《铁路交通事故调查处理规则》

A. 正确

B. 错误

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