326.车站对要求签证的人员应查验有关证件,( )乘车证在背面签证,对号列车应发给座位号。《铁路乘车证管理办法》
A. 软席
B. 硬席
C. 探亲
D. 临时定期
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337.铁路运输企业应当设置( )保管纸质票据。《铁路运输收入票据管理工作规则》
A. 票据库
B. 票据资料室
C. 专岗
D. 票据领销窗口
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199.任何单位和个人不得干扰、阻碍事故应急救援、铁路线路开通、列车运行和事故调查处理。《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
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14.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有车票主要信息的“行程信息提示”。
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248.为保证安全,旅客列车必须挂隔离车。《铁路技术管理规程》
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52.《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:()
A. 在车票发站,退还全部票款;
B. 在中途站,退还未乘区间票款;
C. 在到站,退还车票未用部分票款;
D. 列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用。
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209.特殊重点旅客是指( )。《空调列车服务质量规范》
A. 依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
B. 老、幼、病、残、孕旅客。
C. 重点运输任务对象。
D. 老、弱、病、残、孕旅客。
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274.需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行。必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时,需经铁路局主管运输副局长(总调度长)批准。《铁路技术管理规程》
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136.列车广播及集中控制的视频播放时间包括()个时间段,其他时间只能播报应急广播。《空调列车服务质量规范》
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183.单双管客车混编时,在全列制动机试验前,( )锁闭,开车后启用。《空调列车服务质量规范》
A. 全列厕所
B. 集便式厕所
C. 直排式厕所
D. 集便式厕所适当
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