245.使用车辆紧急制动阀时,要先行破封,立即将阀手把向全开位置拉动,直到全开为止,不得停顿和关闭。《铁路技术管理规程》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3b71-cc51-c054-9b6477d91d00.html
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110.列车乘务人员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤子、灭火毯、防毒面具等设备应做到()。《空调列车服务质量规范》
A. 会使用
B. 知用途
C. 知性能
D. 知位置
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184.服务语言表达( ),使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。《空调列车服务质量规范》
A. 恰当、得体
B. 规范、合适
C. 规范、准确
D. 得体、合适
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15.《铁路旅客运输规程》除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。旅客自行中途()的,未乘区间的票款不予退还。
A. 取消行程
B. 上车
C. 下车
D. 改乘其它交通工具
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216.车辆按用途分为()。 《铁路技术管理规程》
A. 客车
B. 货车
C. 特种用途车(如试验车、发电车、轨道检查车、检衡车等)
D. 机车
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96.编组12辆的旅客列车车内可以使用4辆售饭(车)。《空调列车服务质量规范》
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354.探亲乘车证发给栏应填写( )。《铁路乘车证管理办法》
A. 使用者所属单位、姓名、性别、年龄。
B. 使用者所属单位、姓名、职业、年龄。
C. 使用者所属单位、姓名、性别、年龄以及家属称谓、姓名、性别、年龄。
D. 使用者所属单位、姓名、性别、年龄以及家属称谓、姓名、年龄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2ee0-121a-c054-9b6477d91d00.html
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222.一切车辆、自动走行机械和牲畜,均须在( )处通过铁路。《铁路技术管理规程》
A. 天桥或平交道口
B. 地道或平交道
C. 立体交叉
D. 平交道口
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61.《铁路旅客运输规程》铁路运输企业责任导致的误售应为旅客()或换发新票。
A. 免费办理退票
B. 核收退票费
C. 重新补票
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22.《铁路旅客运输规程》旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时使用的免费乘车儿童()为其乘车凭证。
A. 书面证明
B. 有效身份证件
C. 证件号码
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