321.机车乘务员在规定担当乘务的区段内便乘使用便乘证按指定( )有效。《铁路乘车证管理办法》
A. 日期
B. 车次
C. 发站
D. 一次乘车
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304.有旅客或工作人员的机车车辆内,均须备有( )。《铁路技术管理规程》
A. 电茶炉
B. 灭火器
C. 消防锤
D. 紧急制动阀
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141.广播常播内容亲情化。使用普通话。《空调列车服务质量规范》
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399.违章使用乘车证加收罚款时,全年定期乘车证票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车( )公里计算票价。《铁路乘车证管理办法》
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410.旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理( )手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。《中华人民共和国民法典》
A. 退票或者变更
B. 退票或者改签
C. 退票
D. 改签
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62.《铁路旅客运输规程》发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交终点站。
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63.《铁路旅客运输规程》行李每件的()。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。
A. 最大重量为50千克
B. 外部尺寸长、宽、高之和最大不超过200厘米
C. 最小不小于60厘米
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230.任何单位和个人不得( )事故现场,不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
A. 擅自进入
B. 改变
C. 破坏
D. 伪造
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346.职工持铁路乘车证(符合免费使用卧铺规定的)乘坐火车时,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从20:00时至次日7;00之间,在车上过夜()小时以上,准予免费使用卧铺。《铁路乘车证管理办法》
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441.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》
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