149.空调(非空调)列车渡海以及运行在( )和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所。《空调列车服务质量规范》
A. 长大隧道
B. 市区
C. 大桥
D. 城郊
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131.《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客投诉、建议和咨询等业务,服务网站为12306网站,服务电话为(),服务邮箱为kyfw@12306.cn。
A. 12306
B. 24814
C. 12345
D. 12333
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442.旅客列车车次读法中“T”和“Y”分别读成( )。
A. 剔和游
B. 特和游
C. 剔和临
D. 特和临
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314.客货票据账簿记录发生差错时,应将错误的文字或数字画双红线注销,但必须使原有字迹仍可辨认,然后在画线上方填写正确的文字或数字,并由记账人员在更正处盖章。
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366.通勤乘车证、探亲乘车证、便乘证(就医乘车证)均为浅黄色。《铁路乘车证管理办法》
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318.账簿记录发生差错时,不准涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹,不得重新抄写,应将错误的文字或数字画( )注销,但必须使原有字迹仍可辨认,然后在画线上方填写正确的文字或数字,并由记账人员在更正处盖章。
A. 单线
B. 双线
C. 单红线
D. 双红线
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262.旅客列车应接入规定线路。《铁路技术管理规程》
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362.持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( ),情节严重的送交公安部门处理。《铁路乘车证管理办法》
A. 让其上车交到站处理
B. 拒绝其上车
C. 责令其下车
D. 编制客运记录交公安部门处理
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30.《铁路旅客运输规程》对应当持证购买的优惠票、优待票,铁路运输企业不需要核验旅客相应证件。
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282.列车发生火灾、爆炸时,须立即停车(停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等,选择便于旅客疏散的地点),车站不再向区间放行列车,并通知邻线及后续相关列车停车。《铁路技术管理规程》
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