232.车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现下列危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车的情况有( )。《铁路技术管理规程》
A. 车辆燃轴或重要部件损坏
B. 列车发生火灾
C. 有人从列车上坠落或线路内有人死伤
D. 其他危及行车和人身安全必须紧急停车时
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208.胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()处(无口袋的戴于相应位置)。《空调列车服务质量规范》
A. 2厘米
B. 1厘米
C. 0.5厘米
D. 2.5厘米
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282.铁路运输收入分为客运收入、货运收入、( )。《中国铁路运输收入管理规定》
A. 劳务输出收入
B. 代收款
C. 铁路建设基金
D. 设备使用收入
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205.事故发生后,事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向邻近( )报告。《铁路交通事故调查处理规则》
A. 铁路车站
B. 列车调度员
C. 公安机关
D. 相关单位负责人
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314.客货票据入库、领发、出库,均应办理( )手续,并及时登记账簿,严禁信用交接。《铁路运输收入票据管理工作规则》
A. 交接清点
B. 登记
C. 签收
D. 交接
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69.《铁路旅客运输规程》按保价运输时,可分件声明价格,也可按一批全部件数声明价格。
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213.紧急破窗锤标注( )标志,安放牢固,便于取用。《空调列车服务质量规范》
A. “危险勿动”
B. “消防专用”
C. “请勿触摸”
D. “安全专用”
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26.《铁路旅客运输规程》家庭居住地和学校所在地不在同一城市时,凭附有标注(),优惠区间应加盖院校公章,每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。
A. 减价优惠区间
B. 火车票学生优惠卡的学生证(中、小学生凭加盖学校公章的书面证明)
C. 身份信息
D. 学校校名
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174.客运人员指甲长度应不超过()。《空调列车服务质量规范》
A. 不超过指尖4毫米
B. 不超过指尖5毫米
C. 不超过指尖2毫米
D. 不超过指尖3毫米
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113.站车实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,( );对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。《空调列车服务质量规范》
A. 有问必答
B. 及时回应
C. 回答准确
D. 热情处置
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