323.作废的客货运输票据必须各联齐全,票面上画对角线,并需加盖“作废”戳记。除存根联外其他各联一并上报。
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110.列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的,或者根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延30~60分钟广播及集中控制的视频播放时间,其他时间不能广播。《空调列车服务质量规范》
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159.重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。《空调列车服务质量规范》
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57.《铁路旅客运输规程》发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交()停车站;
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154.不定期开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。《空调列车服务质量规范》
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309.本规则适用于( )的运输收入票据管理工作。《铁路运输收入票据管理工作规则》
A. 中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)
B. 国铁集团所属企业
C. 与国家铁路办理直通运输、参加铁路财务清算的其他铁路运输企业
D. 地方铁路
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13.《铁路旅客运输规程》旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。
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270.动车组列车安装防护网、打开车门由随车机械师组织列车乘务员进行,司机配合。《铁路技术管理规程》
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383.退休人员使用铁路乘车证时,用()代替工作证。《铁路乘车证管理办法》
A. 单位证明
B. 身份证
C. 退休证
D. 医疗证
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325.铁路运输费用结算方式分为现金结算和( )算两种。《中国铁路运输收入管理规定》
A. 铁路电子支付结算
B. 月初结算
C. 月末结算
D. 非现金结算
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