277.( )是指在区间或站内接轨,通向路内外单位的专用线路。《铁路技术管理规程》
A. 正线
B. 到发线
C. 段管线
D. 岔线
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408.旅客、托运人或者收货人( )支付票款或者运输费用。《中华人民共和国民法典》
A. 应当
B. 应该
C. 按要求
D. 按规定
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166.宿营车( ),乘务员休息铺位定位管理,( )客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。《空调列车服务质量规范》
A. 整齐有序
B. 管理规范
C. 有定位图
D. 定人定铺
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81.《铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,在中途站,退还()票款;不收退票费。
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70.《铁路旅客运输规程》中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心,受理旅客()等业务,服务网站为12306网站,服务电话为12306,服务邮箱为kyfw@12306.cn。
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225.( )和其他有关单位、个人应当遵守铁路运输安全管理的各项规定,防止和避免事故的发生。《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
A. 铁路
B. 铁路运营单位
C. 铁路企业
D. 铁路运输企业
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231.旅客列车的尾部标志应使用电灯,动车组以外的旅客列车尾部标志灯的摘挂、保管,由客运部门负责。《铁路技术管理规程》
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387.“全国铁路通用乘车证”为( ),以加盖铁路总公司印章为有效。
A. 记名式
B. 不记名式
C. 记证式
D. 不记证式
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87.《铁路旅客运输规程》发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故发生站或处理站要求赔偿。
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170.经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加双语播报客运作业信息。《空调列车服务质量规范》
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