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西安客运段普速基本规章机考题库
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西安客运段普速基本规章机考题库
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447.经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》

A、正确

B、错误

答案:A

西安客运段普速基本规章机考题库
154.列车晚点列车应向旅客公告:()《空调列车服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3383-85f0-c054-9b6477d91d00.html
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255.特别重大事故由( )或国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2cfa-2142-c054-9b6477d91d00.html
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132.《铁路旅客运输规程》时间是以北京时间为准,从零时起计算,实行()小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2a8f-34f2-c054-9b6477d91d00.html
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250.铁路交通事故是指( )。《铁路交通事故调查处理规则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2ce1-e8b6-c054-9b6477d91d00.html
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120.洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品配齐配全,定位放置。《空调列车服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-39e6-c31e-c054-9b6477d91d00.html
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333.12306网站售票、95306网站制票通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用。《中国铁路运输收入管理规定》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3c98-22d6-c054-9b6477d91d00.html
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165.发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,情形严重时交列车运行前方停车站处理。《空调列车服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3a72-bc4d-c054-9b6477d91d00.html
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6.《铁路旅客运输规程》车票是铁路旅客运输合同的凭证,只能采用电子数据形式或者纸质形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3884-5296-c054-9b6477d91d00.html
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119.餐车对旅客供餐时,下列()行为不符合。《空调列车服务质量规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-32cc-a1d0-c054-9b6477d91d00.html
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462.扰乱列车的正常秩序属于治安管理问题,不属于危害铁路安全的行为。《铁路安全管理条例》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3e21-fe81-c054-9b6477d91d00.html
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题目内容
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判断题
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西安客运段普速基本规章机考题库

447.经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》

A、正确

B、错误

答案:A

西安客运段普速基本规章机考题库
相关题目
154.列车晚点列车应向旅客公告:()《空调列车服务质量规范》

A.  列车晚点信息

B.  说明晚点原因

C.  预计晚点时间

D.  向旅客致歉

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255.特别重大事故由( )或国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

A.  国务院

B.  国务院铁路主管部门

C.  铁路总公司

D.  国家铁路局

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132.《铁路旅客运输规程》时间是以北京时间为准,从零时起计算,实行()小时制。

A.  12

B.  24

C.  48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-2a8f-34f2-c054-9b6477d91d00.html
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250.铁路交通事故是指( )。《铁路交通事故调查处理规则》

A.  铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故

B.  影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故

C.  铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故

D.  以上均是

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120.洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品配齐配全,定位放置。《空调列车服务质量规范》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-39e6-c31e-c054-9b6477d91d00.html
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333.12306网站售票、95306网站制票通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用。《中国铁路运输收入管理规定》

A. 正确

B. 错误

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165.发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,情形严重时交列车运行前方停车站处理。《空调列车服务质量规范》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3a72-bc4d-c054-9b6477d91d00.html
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6.《铁路旅客运输规程》车票是铁路旅客运输合同的凭证,只能采用电子数据形式或者纸质形式。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3884-5296-c054-9b6477d91d00.html
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119.餐车对旅客供餐时,下列()行为不符合。《空调列车服务质量规范》

A.  在餐车逗留、闲谈

B.  占用座席

C.  陪客人就餐

D.  处理工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-32cc-a1d0-c054-9b6477d91d00.html
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462.扰乱列车的正常秩序属于治安管理问题,不属于危害铁路安全的行为。《铁路安全管理条例》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00112323-3e21-fe81-c054-9b6477d91d00.html
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